最新のオペレーティングシステムWindows 11は、多くのユーザーに新しい機能と改善されたパフォーマンスをもたらした。
しかし、一部のユーザーはWi-Fi接続に苦戦している。この記事では、Windows 11でWi-Fi接続がうまくいかないときの原因と解決策を解説する。
ネットワーク設定やハードウェアの互換性など、さまざまな角度から問題にアプローチし、トラブルシューティングの手順を紹介する。
Wi-Fiとは
Wi-Fi（Wireless Fidelity）は、IEEE 802.11規格に基づく無線通信技術の総称である。この技術は、電波を使用してデータを送受信し、コンピューターやスマートフォンなどのデバイスをインターネットに接続する。
Wi-Fiの最大の特徴は、有線接続なしでネットワークにアクセスできる点にある。この利便性により、オフィス、家庭、公共スペースなど、様々な場所でインターネット接続が可能となった。
Wi-Fiは2.4GHzと5GHzの周波数帯を使用する。2.4GHz帯は壁や障害物を通過しやすく、広範囲をカバーするが、他の機器との干渉を受けやすい。
一方、5GHz帯は干渉が少なく高速通信が可能だが、障害物による減衰が大きい。
最新のWi-Fi 6（802.11ax）規格では、MU-MIMO（Multi-User Multiple-Input Multiple-Output）やOFDMA（Orthogonal Frequency Division Multiple Access）技術により、複数デバイスの同時接続性能が向上している。
Wi-Fiは現代のネットワーク環境において不可欠な技術となっているが、設定トラブルも後を絶たない。
Windows 11でのWi-Fi接続問題の一般的な原因
Wi-Fi接続の不具合は、ユーザー体験に大きな影響を与える。原因は多岐にわたり、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク設定のいずれかに起因することが多い。
ハードウェアの不具合としては、Wi-Fiアダプターの故障や互換性の問題がある。Windows 11の最小システム要件を満たしていない古いデバイスでこの傾向が強い。
ソフトウェア関連では、ドライバーの不適合やOSのバグが主な原因となる。Windows 11は比較的新しいOSのため、一部のハードウェアメーカーがドライバーの更新に追いついていないこともある。
ネットワーク設定の誤りも見逃せない。Windows 11で導入された新しいネットワーク管理機能により、以前のバージョンとは異なる設定が必要になることがある。
例えば、セキュリティプロトコルの変更や、IPv6の優先度の違いなどが挙げられる。これらの要因が複合的に作用し、Wi-Fi接続のトラブルを引き起こす。
基本的なトラブルシューティング手順
Windows 11のWi-Fi接続トラブルに直面したときには、まず基本的なトラブルシューティング手順を実行すべきだ。
最初はWi-Fiのオン/オフ状態である。
Windows 11では、設定アプリの「ネットワークとインターネット」セクションでWi-Fiの状態を確認できる。オフになっているなら、ここでオンにする。物理的なWi-Fiスイッチがあるデバイスでは、そのスイッチも確認する。
次にネットワークのリセットを試みる。
これは、Windows 11の設定アプリ内「ネットワークとインターネット」の「詳細なネットワーク設定」から実行できる。ネットワークのリセットは、すべてのネットワークアダプターを再インストールし、ネットワーク設定を初期状態に戻す。この操作後、デバイスの再起動が求められる。
最後にドライバーの更新を行う。
デバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」を展開し、使用中のWi-Fiアダプターを右クリックして「ドライバーの更新」を選択。Windows Updateを通じて最新のドライバーを入手するか、製造元のウェブサイトから直接ダウンロードすることもある。
これらの基本的な手順で多くのWi-Fi接続の不具合は解消されるが、より複雑な状況には次セクションの高度なトラブルシューティングが必要となる。
高度なトラブルシューティング方法
高度なトラブルシューティング方法は、より深刻なWi-Fi接続の不具合に対処するためのものだ。
まず、コマンドプロンプトを使用した診断から始める。
管理者権限でコマンドプロンプトを開き、netsh wlan show allコマンドを実行する。
netsh wlan show allこのコマンドはWi-Fiの詳細な情報を表示し、潜在的な不具合の原因を特定するのに役立つ。
続いてipconfig /release、ipconfig /flushdns、ipconfig /renewの順にコマンドを実行し、IPアドレスの再取得とDNSキャッシュのクリアを行う。
IPアドレスのリリース（現在のIPアドレスを解除）
ipconfig /releaseDNSキャッシュのクリア（DNSキャッシュをクリアして、次回のアクセスで新しいDNS情報を取得）
ipconfig /flushdnsIPアドレスの再取得（新しいIPアドレスを取得）
ipconfig /renewこれらのコマンドでネットワーク設定の不整合を解消できることがある。
次にレジストリの修正を行う。Windowsキー + R を押してレジストリエディターを開き、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfacesのキーに移動する。
Interfaces 内にある各インターフェースのサブキーを確認する。これらのサブキーは、システム内の各ネットワークインターフェースに対応している。
サブキー内で右クリックして、「新規」 → 「DWORD (32ビット) 値」 を選択。
新しい値に 「DhcpConnEnableBcastFlagToggle」 という名前を付ける。
作成した DhcpConnEnableBcastFlagToggle 値をダブルクリックして開き、値を 「1」 に設定する。
この修正はDHCPブロードキャストフラグを有効にし、一部のルーターとの互換性を改善する。
レジストリの編集ミスや誤った設定は、システムに重大な影響を与える可能性があるため、意味が理解できなかったり、自信がなければ行わないこと。
最後にWindows更新プログラムの確認と適用を行う。
Windows Updateを開き、利用可能な更新プログラムをすべてインストールする。更新プログラムにはWi-Fi接続の安定性を向上させるバグ修正やドライバーの更新が含まれることがある。
更新後、システムの再起動を行い、変更を完全に適用させる。これらの高度なトラブルシューティング方法は、ネットワークスタックの深い部分に影響を与えるため、実行前にシステムの重要なデータをバックアップすることを推奨する。
これらの手順を順に実行することで、多くの複雑なWi-Fi接続の不具合を解決できる。
ハードウェア関連の問題解決
Wi-Fi接続の不具合は、ハードウェアに起因することが多い。
まずWi-Fiアダプターの確認から始める。デバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」セクションでWi-Fiアダプターの状態を確認する。
黄色い感嘆符マークがついていれば、ドライバーに不具合があるサインだ。このときは、製造元のウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールする。ドライバーの更新で解決しないときは、Wi-Fiアダプター自体の故障の可能性がある。
BIOS/UEFIでWi-Fiアダプターが有効になっているか確認するのも有効だ。
内蔵Wi-Fiアダプターに不具合がある、あるいは古くて性能が不足しているときは、外部Wi-Fiアダプターの使用を検討する。
USB接続の外部Wi-Fiアダプターは比較的安価で、最新の無線規格に対応したものを選べば、接続速度と安定性が向上する。外部アダプターを選ぶときは、Windows 11との互換性を確認し、802.11ax（Wi-Fi 6）対応のものを選ぶとよい。これにより、将来的なネットワーク環境の変化にも対応できる。
セキュリティソフトの影響
セキュリティソフトがWi-Fi接続に影響を与えることがある。
ファイアウォールの設定はネットワークトラフィックを制御するため、誤った設定がWi-Fi接続を妨げることがある。
Windows 11の標準ファイアウォールを確認するには、「Windows セキュリティ」アプリを開き、「ファイアウォールとネットワーク保護」セクションに移動する。
ここでファイアウォールが有効になっているか確認し、必要に応じて特定のアプリケーションやサービスの通信を許可する。サードパーティ製のファイアウォールを使用しているときは、製造元のガイドラインに従って設定を確認する。
セキュリティソフトの確認も重要だ。
セキュリティソフトはネットワーク接続をスキャンし、潜在的な脅威をブロックするが、このプロセスがWi-Fi接続を妨げることがある。
セキュリティソフトの設定を確認し、ネットワークスキャン機能を一時的に無効にして、Wi-Fi接続が改善されるか試す。改善されたならアンチウイルスソフトの設定を調整し、Wi-Fi接続を許可する。
ルーターとの互換性問題
Windows 11とルーターの互換性不全はWi-Fi接続不具合の主要因となる。
ルーターのファームウェア更新は、この状況を改善する効果的な手段だ。最新のファームウェアには、新しいOSとの互換性向上やセキュリティ強化が含まれることが多い。
更新手順はルーターの管理画面にアクセスし、「ファームウェア」や「システム」セクションで実行する。ファームウェア更新後は、ルーターを再起動してWindows 11との接続を確認する。
次に、設定の最適化に取り組む。ルーターの無線チャンネルを手動で設定し、混雑の少ないチャンネルを選択する。2.4GHzは1、6、11チャンネルが推奨される。5GHzでは、より多くのチャンネルから選択できる。セキュリティプロトコルはWPA3を優先し、WPA2も許容する。
QoS（Quality of Service）設定を確認し、Wi-Fi接続に優先度を与える。MACアドレスフィルタリングを使用しているなら、Windows 11デバイスのMACアドレスが許可リストに含まれているか確認する。これらの調整でWindows 11との相性が向上し、接続の安定性が高まる。
まとめ
Wi-Fi接続不具合の解決には、まず基本的なトラブルシューティングから始め、高度な方法へと段階的に進む。ハードウェアの確認、ドライバーの更新、Windows 11の設定調整を徹底する。
セキュリティソフトウェアの影響を考慮し、必要に応じて設定を最適化する。ルーターとの互換性向上には、ファームウェアの更新と設定の見直しを行っていく。これらの予防策を実践してWindows 11でのWi-Fi接続の安定性と性能を維持していこう。
