中古パソコンショップのBe-Stockは、1997年にWEB通販を開始して以来、豊富な販売実績を誇る。その特徴をいくつかみていこう。
中古パソコンショップ Be-StockBe-Stockの長所
長年の実績に基づく確かな技術で、高品質な製品を低価格で提供している。法人向けの掛売対応も万全だ。
最大の魅力は、中古ながらパソコン1年長期保証が付帯する点にある。商品状態は正確に開示されており、万が一記載と相違があれば返品・交換も可能だ。
即日出荷による最短翌日配送も実現している。優れた品揃えと迅速な対応力により、個人・法人を問わず厚い信頼を得ている。
取り扱い製品の幅広さ
Be-Stockは、Panasonic、東芝、NEC、富士通、DELL、HPなど国内外の主要メーカー製PCに加え、スマホやタブレットも幅広く取り扱う。
また、日本唯一のThinkPad中古専門店である。高い堅牢性と独自の操作性でプロに支持されるThinkPadを厳選し、軽量なUltrabookから高性能ワークステーションまで豊富にラインナップしている。ビジネスから個人利用まで、目的に合致したモデルが確実に見つかるはずだ。
OSなしモデル
Be-Stockで販売される「OSなしモデル」は珍しい。Windowsのライセンス料が含まれない分、同スペックの製品よりさらに安価に購入できる。
Linuxユーザーにとってはコストパフォーマンスが高い。OSなしというカテゴリがないので、Thinkpadカテゴリに移動し、検索窓から「OSなし」で検索すると出てくるが、OSありのPCまで出てきたり、探しにくい仕様なのでよく確認してほしい。
プリインストールのWindowsを削除する手間が無駄だ。最初からクリーンなハードウェアに、ディストリビューションを直接流し込み、検証できるのはOSなしモデルならではだ。
1年保証が付帯する中古ThinkPadを、システムを壊すことを恐れずに使い倒せる実験機にできる。安価、かつノーリスクで満たせる選択肢は貴重だ。
ThinkPadカテゴリから OSなし で検索 在庫がなくなっていることもあるので注意
保証
Be-Stockは、購入後も安心して使えるよう保証制度を提供している。どの店でもそうだが、中古パソコンを買う前には保証内容を確実に理解しておこう。新品と違い、中古パソコンにはトラブルがつきものだからだ。
保証期間と対応
Be-Stockの保証は、商品カテゴリーにより無償保証期間が異なる。PCは1年間、タブレットは6ヶ月、スマートフォンは1ヶ月、その他周辺機器は2週間だ。
期間内に不具合が生じた場合、店舗負担（着払い）での修理・交換対応を受けられる。中古品をノーリスクで使い始めるための強固なセーフティネットだ。
初期不良以外でも、全商品共通でお届けから30日以内であれば交換が可能だ。「思っていたのと違う」といった自己都合でも、送料自己負担（元払い）で同等品への交換を受け付けている。この柔軟な対応こそが、実物を見られない通販の不安を解消する最大の武器となっている。
この保証期間内なら、購入者はほぼノーリスクで中古パソコンやタブレット、スマートフォンを利用できる。
保証内容
保証期間中に商品情報に記載されていない不具合が発生した場合、修理、交換、返金の対応を行う。
カスタマーセンターに電話またはメールで連絡し、スタッフが状況を確認する。対処法だけで問題が解決することが多いため、まずは連絡するのが前提だ。それでも改善しない場合、着払いで商品をカスタマーセンターに送る。
商品確認と対応
商品がカスタマーセンターに到着した後、スタッフが状態を確認する。確認結果は迅速に連絡するが、最大で3営業日かかる場合がある。修理、代替機対応、返金の進行は相談しながら進める。商品が修理された場合、返送される。
注意事項
保証期間は、購入後のお届け日から始まる。保証対応後の再送日からではないことに注意してほしい。
無償保証期間
商品自体の欠陥や不具合に対しては、最大1年間の長期無償保証が付帯する。
電源が入らない、液晶の異常、スペックの記載相違といった初期不良が発生した場合、期間内であれば店舗負担での修理・交換が可能だ。中古品につきまとう「すぐ壊れるのでは」という懸念に対し、1年という期間は十分な回答と言える。
30日間の自己都合交換保証
Be-Stockでは、商品のお届け日から30日以内であれば、理由を問わず交換対応を受け付けている。
「ソフトが動かない」「サイズが合わない」といった個人的な理由に加え、技術的な「相性問題」でも、お届けから30日以内なら同等品への交換を申し込める。
持っているカバンに入らない、予定していたソフトウェアが使えない、商品のコンディションが気に入らない、こんな個人的な理由でも交換できるのは凄い。この場合の送料は客の負担となる。
交換の申し込みは、お届け日から30日以内。この期間を過ぎると交換の対応はできない。また、交換の期限は商品お届け日から30日以内であり、交換商品のお届け日からではない。つまり、最初のお届け日から起算して30日以内に連絡する必要がある。
すぐに動作をチェックする理由
商品が届いたら、すぐに動作をチェックすべきだ。中古パソコンは新品と違い、初期不良や予期しないトラブルが発生する可能性がある。
返品交換できる30日は想像以上に早く経過してしまう。「後でいいや」と先延ばしにしているヒマはない。商品到着後すぐに以下のポイントを確認し、動作感やレスポンスなど使い心地もチェックしよう。30日の無償保証期間内なら、「動作が気に入らない」との理由でも返品できるからだ。
- 電源が入るか
電源ボタンを押して正常に起動するか確認 - ハードウェアの動作
キーボード、マウス、タッチパッド、画面表示など、主要なハードウェアが正常に動作するかチェック - ソフトウェアの起動
プリインストールされているソフトウェアが正常に起動し、動作するか確認 - インターネット接続
Wi-Fiや有線LANが正常に接続できるか確認
保証の範囲
Be-Stockの保証は、ジャンク品を除く全商品に適用される。初期不良や不具合があった場合、保証期間内であれば、修理、交換、返金の対応を行う。
- 商品情報に記載のない欠陥がある場合
- 電源が入らない場合
- 音が出ない場合
- 頻繁にフリーズする場合
- 注文と異なる機種が届いた場合
が該当する。
保証対象外
いくつかのケースでは保証対象外となる。
- 商品情報に記載されていた事項に起因する不具合
- PC本体ではなく付属品の不具合
- 相性問題
- 購入後に発生した液晶ディスプレイのドット抜けや輝点
- 通常使用での自然消耗
- アプリケーションやデータの損失
- 事故や災害による不具合
- 輸送や取り扱いの不適切さによる故障
これらは対象外だ。
「商品情報に記載されていた事項に起因する不具合」が含まれるので、商品情報はしっかり読んでから注文したいところだ。
https://www.be-stock.com/shop2/warranty#warranty
有償保証サービス
中古パソコンショップBe-Stockは充実した保証サービスも提供している。有償保証サービスもある。
有償保証サービスの概要
Be-Stockの有償保証サービスには、1年保証と2年保証のプランがある。1年保証は9,900円（税込）、2年保証は17,600円（税込）で、それぞれ無償保証期間終了後から1年、2年間の延長保証が付与される。この保証サービスは、パソコン本体価格を上限として保証金額を設定している。
申込方法
有償保証サービスは、パソコンの注文と同時に購入できる。商品の購入時にオプション項目の「保証サービス」を選ぶことで加入可能だ。本サービスを購入した顧客には、後日「保証書」が送付される。この保証書には、有効期間、対象パソコン情報、契約者名など重要な情報が記載されているため、大切に保管する必要がある。
注意点として、商品を注文した後に別途有償保証サービスを購入することはできない。商品購入と同時にオプションを選択する。長期間使用する予定のユーザーや、業務用として安定稼働を求めるユーザーにとって、有償保証サービスは非常に価値が高い。
保証内容を長々とみてきたが、堅苦しいので面白くもないだろう。が、知っておくとトラブル時の対応がスムーズだ。
どんな人に向いているの
中古パソコンショップのBe-Stockは、高品質な中古パソコン、スマートフォン、タブレットを提供している。このショップが特に向いているのは、以下のようなユーザーである。
安価なパソコンが欲しいけど不安
高品質な製品を厳選し、徹底的な動作確認を行っているため、安心して購入できる。保証サービスも充実しており、購入後のサポートも万全。初期不良対応や有償保証サービスにより、万が一のトラブルにも迅速に対応する。
国産PCや海外メーカーPCを求めている
PanasonicやNEC、富士通などの高耐久な国産メーカーから、DELL、HPといった海外メーカーまで豊富に揃う。
選択肢が幅広いため、用途に合わせた最適な一台を容易に見つけられるはずだ。
中古スマートフォン・中古タブレットがほしい
パソコンだけでなく、中古スマホや中古タブレットも豊富に取り揃えている。最新機種から少し前のモデルまで豊富な品揃えが特徴だ。中古品であっても、すべて動作確認を行っているため、品質に対する不安は払拭されるはずだ。
法人
企業や大学などの法人なら掛払いで購入できる。大量購入や特定のモデルを複数台導入したい場合にも対応可能だ。法人専用のサポート体制を整えており、納品後のアフターサービスも充実している。
実物を見て購入を決めたい
Be-Stockの店舗およびカスタマーセンターは鹿児島県鹿屋市に所在する。実物を見て購入を決めたい場合、鹿屋市の店舗で商品を確認できる。
遠方の方や、直接訪問が難しいなら希望するPCの写真を送付してくれる。本社がある東京の事務所には在庫を置いていない。
Microsoft Office
Be-Stockで販売している中古パソコンには、Microsoft Office製品は付属していない。Officeが必要な場合は、別途オプションとなる。
不安がありがちな業界だから
中古パソコンはBe-Stockで！最短即日配送！安心半年無償保証！法人掛売対応
中古パソコンには「当たり外れ」の不安がつきまとう。だが、Be-Stockは安価なだけでなく、手厚い保証と丁寧なサポートでその懸念を払拭している。
初めての中古購入や法人利用にも最適だ。中古は一期一会。好条件の在庫がなくなる前に、まずは公式サイトでラインナップを確認しておきたい。
